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看到丽贝卡的身体语言,戴尔不由得露出愉悦的微表情。 随着谈话的进行,他显而易见地对丽贝卡热情起来。 从谈判者的角度,丽贝卡意识到戴尔对罗伯特的忠诚已发生了微妙的变化,他和罗伯特并不同心,这意味着他们想得不一样。 当戴尔看到丽贝卡排斥状的身体语言,甚至还抬手遮住了耳朵,他意识到丽贝卡和他一样反感罗伯特的吵闹。在西塔状态下,一个人往往已经完成了一段工作,处于暂时休息,并且开始进入白日梦的状态了。 如果你发现自己正在高速公路上开车,但是对过去的20分钟完全没有了记忆,那么你往往就是进入了这个状态。 在高速公路上开车所形成的西塔状态与在小路上开车那种全祌贯注的状态(贝塔状态)形成了鲜明的对比。 正因为上述原因,当我在做长途旅行的时候,我都会随身携带一个录音机,这样当我灵光一现的时候,我就能马上把我的想法记下来。 我记得巴克莱银行董事长的私人助理曾经说过她经常因为想到第二天必须要做的事情而在半夜醒来,这时候她总会给自己的座机打电话,然后在答录机上留下留言。于是,对方打算终止合作。你对自己着装的颜色越满意,你就越容易在谈判里自信从容。 第五章脑力博弈:了解情感和心理在谈判中的作用 胡安.马丁内斯有麻烦了,他的加油站该交房租了。重要提示。 要向对方提出打破僵局的办法,正如我们上文所提到的那样。 扩音器策略 这种手段指的是某些人故意把信息泄露给新闻媒体或者社交媒体,为的就是把事情闹大。 这种手段往往适用于某一项备受人们瞩目的谈判项目陷入僵局的时候。 这时候有的人就会叫他们的媒体顾问找来一位记者朋友,两人进行一次没有记录的密谈,随后这位记者就会发布消息说,在伦敦金融区进行的某一项谈判破裂了,或者放出类似的消息。 由于谈判的双方迟迟不能够达成一致,公司的员工可能会饭碗不保,债权人的债务也面临着一定的风险。我的一位客户在电子邮件里很好地描述了学习过程中的这个阶段。 他为期两周的领导力课程刚刚进展过半,现在正处于为期一个月的间隔期。 他给讨论组成员发送了下面这封电子邮件: 你们知道最让人头疼的事情是什么吗。 是你被情绪绑架,你知道在发生什么,却还是阻止不了。 你不想反身回骂你的妻子,你知道你不是真想这么做,可是你就是忍不住。 真是气死人。你同样可以保持安静,不过最后如果你保持足够长时间,他可能会说“好吧,还有什么话你必须要讲呢。一旦“总而言之”的表述远超正常水平,我们就应多加留心。 化繁为简固然重要,但不是什么情况均能一言以蔽之。

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